Términos y Condiciones

Los Términos y Condiciones generales (En adelante, los “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) que se describen a continuación se aplicarán para la navegación del sitio de internet www.tienda.treykan.com.ar (En adelante el “Sitio” cuando se refiera al sitio web de internet) y los servicios ofrecidos en él.

Resultarán aplicables a los Términos y Condiciones la legislación de la República Argentina para todos los efectos jurídicos que se produzcan.

Aceptación y conocimiento de los Términos y Condiciones:

Cualquier persona física o jurídica que desee acceder y/o utilizar los servicios de SADARTSA S.R.L. (En adelante “La Empresa”) debe registrarse en el Sitio y se lo denominará de aquí en adelante «Usuario”.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones de La Empresa, previo a su navegación y/o registración como miembro del Sitio. Quién haga uso del sitio acepta las condiciones del servicio quedando sujeta a ellas.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

El uso, acceso y/o la celebración de transacciones a través del Sitio constituye una aceptación tácita de los presentes términos y condiciones, los cuales se entenderán por leídos y debidamente aceptados.

Modificación de los Términos y Condiciones

Los Términos y Condiciones podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y a exclusivo criterio de SADARTSA S.R.L., y no se requerirá a los Usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el Usuario.

Los Usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al Sitio para ver si han sufrido modificaciones.

Interrupción del Servicio – Exclusión de responsabilidad

SADARTSA S.R.L. se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente Sitio, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno.

Asimismo, SADARTSA S.R.L. no garantiza el acceso o uso permanente del Sitio, ya que éste podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a La Empresa, no obstante, si la suspensión o interrupción mencionada no obedeciere a razones de fuerza mayor o caso fortuito, SADARTSA S.R.L. se compromete a cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción.

SADARTSA S.R.L. no garantiza que el Sitio se encuentre libre de virus, gusanos o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del Usuario contar con las herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza.

La Empresa no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del Sitio.

Registración

La registración de los Usuarios se realiza ingresando al Sitio, y no tiene costo alguno.

Es obligatorio completar el formulario en todos los campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa. Para un correcto funcionamiento del sistema y de los servicios, es necesario que los Usuarios mantengan sus datos actualizados. La Empresa podrá verificar la identidad del Usuario y/o de los datos consignados por éste. En caso de que la información o los datos suministrados por el Usuario no sea verdadera, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.

SADARTSA S.R.L.  no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los Usuarios. Asimismo, La Empresa se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los Usuarios en caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones, como así también de rechazar solicitudes.

Los Usuarios accederán a su Cuenta Personal (la “Cuenta”) mediante un correo electrónico válido y una clave personal que deberán escoger. En caso de que la clave sea olvidada por el Usuario, SADARTSA S.R.L. cuenta con un servicio de ayuda para recuperarla. Para esto se deberá hacer “clic” en la opción correspondiente e ingresar el e-mail que se proporcionó al momento de la registración.

Así como SADARTSA S.R.L. se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los Usuarios para su registro, los Usuarios se comprometen a mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y clave de acceso.

De conformidad con lo expresado en el párrafo anterior, los Usuarios son responsables del uso que se haga de su clave y deberán tener presente que, si otras personas tienen o pueden tener en el futuro acceso a la cuenta de e-mail consignada como propia en el formulario de registración, éstas también podrían solicitar su clave de acceso y nombre de Usuario. Es obligación exclusiva del Usuario tomar las medidas pertinentes para que esto no suceda. El Usuario se compromete a notificar inmediatamente y de manera fehaciente a SADARTSA S.R.L. acceso y/o uso no autorizado de su Cuenta de Usuario, y a mantener indemne a SADARTSA S.R.L. y a terceros de todos los daños y perjuicios que pueda ocasionar el uso y/o acceso no autorizado de la cuenta o clave de Usuario.

Capacidad

Para utilizar los servicios del Sitio se requiere tener capacidad legal para contratar. No podrán acceder a los servicios quienes carezcan de ella, los que hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el Sitio serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él.

Sugerencias y comentarios

Todas las sugerencias y comentarios que realice el Usuario podrán ser tenidas en cuenta, implementadas o adaptadas a exclusivo criterio y facultad de SADARTSA S.R.L. sin que ello genere derecho alguno a favor de tal Usuario.

Cookies

El Sitio puede utilizar un sistema de seguimiento mediante «cookies», para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También ayuda en algunos casos a identificar a los Usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez.

Estas cookies son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el disco duro del ordenador, ocupando poco espacio.

Se hace saber a los Usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas “cookies”, aunque es desaconsejable restringirlas totalmente.

El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el Sitio. SADARTSA S.R.L. aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.

Compra

Sólo podrán realizar pedido y compras en nuestro Sitio los consumidores finales del producto. El consumidor final, deberá ser mayor de 18 años para poder comprar productos a través de nuestro Sitio, siendo de su exclusiva responsabilidad vulnerar esta exigencia.

El Usuario es responsable por la veracidad y exactitud de sus datos (incluyendo correo electrónico y físico). Cualquier inconsistencia, omisión o error en la información requerida, será de cargo y responsabilidad exclusiva del Usuario, no cabiéndole a SADARTSA S.R.L. responsabilidad alguna por estos errores, omisiones y/o inconsistencias de la información (incluyendo problemas en la entrega de los productos derivados de estas circunstancias).

Para hacer compras en este sitio deberá seguir los siguientes pasos haciendo «clic» en el campo correspondiente:

1. Para iniciar el proceso de contratación, seleccione el producto o servicio que le interesa y agréguelo a su “carrito” de compra.
2. Inicie sesión en el sitio ingresando correo electrónico y contraseña. Y, en caso de no estar registrado y desea hacerlo, utilice el ícono “Crear una cuenta”.
3. Una vez elegidos los productos, edite o actualice su carrito antes de seleccionar el botón de “Pagar”.
4. Elija la dirección de entrega registrada en su cuenta o agregue una nueva. Se mostrarán a continuación los métodos de envío y sus costos correspondientes.
5. Seleccione el método de envío
6. Antes de continuar debe confirmar que ha leído y acepta las condiciones del sitio, así como las políticas de privacidad.
7. Seleccione el medio de pago.
8. Una vez hecha la orden, se desplegará en la pantalla:
9. Breve descripción del producto.
   • Precio.
   • Indicación de costo de envío si corresponde.
   • Medio de pago.
   • Valor total de la operación.
   • Demás condiciones de la orden.
10. Una vez realizado el pago, se reflejará también un número único de la orden, y tiempo estimado de entrega.
11. Se enviará la información al correo electrónico registrado.
12. La orden luego pasará automáticamente a un proceso de confirmación de identidad, resguardándose siempre la seguridad y privacidad del Usuario y del proceso de contratación, disponibilidad, vigencia y cupo del medio de pago que se haya seleccionado.
13. Cumplido con lo anterior se perfecciona el contrato haciéndose el cargo en el medio de pago seleccionado, se enviará un correo de confirmación de la compra con el detalle de los productos adquiridos. Una vez que el pedido se encuentre preparado, se enviará el comprobante de compra con la boleta en formato electrónico y será despachado el producto de acuerdo con el modo de entrega que se hubiera seleccionado.
14. No se verá afectado el comprador en sus derechos ni tampoco se le efectuarán cargos, sin que sea confirmada su identidad.

Aplicación de Cupones Promocionales

Los cupones son válidos por 30 días, no acumulables con otras promociones ni descuentos vigentes. El descuento solo aplica al valor de los productos, no en el costo de envío. El uso de los mismos se limita a uno por usuario.

Para uso exclusivo en www.tienda.treykan.com.ar. Para acceder al descuento será condición excluyente aplicar el cupón en el carrito antes de finalizar la compra sin excepción. Beneficios no acumulables con otras promociones vigentes. No incluye productos indicados en la página de descripción de productos bajo la leyenda “producto excluido de promociones”. Sólo para consumo personal.

Disponibilidad y precio de los productos ofrecidos

Antes de comprar, el Usuario deberá tener en cuenta que los productos seleccionados al ser directamente de fábrica, al momento de hacer la compra el producto estará disponible a los 20 días hábiles, dependiendo del modelo, para su posterior despacho a empresa de logística.

Opciones del Usuarios frente a productos demorados

En concordancia con el punto anterior, en caso de que el o los productos comprados se encontrasen demorados por caso de Fuerza Mayor, SADARTSA S.R.L. procederá a la devolución del importe abonado al momento de la compra por el medio de pago original.

Validez de las promociones

En el caso de que se realicen ofertas y promociones de productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas, hasta la de finalización de la oferta. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el Sitio, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos.

Impuesto al Valor Agregado

Todos los precios expresados en el Sitio incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.

Garantía de los Productos

La garantía de los productos que se adquieren a través del Sitio  cubre defectos de fabricación por 30 días sólo cuando han sido utilizados para el fin que han sido fabricados y no hayan estado a la intemperie. SADARTSA S.R.L. no cubre defectos de producto por uso indebido o abuso de del producto, siendo el cliente, en este caso, el único responsable.

Una vez transcurrido el plazo establecido en el primer párrafo, el Usuario no tendrá derecho a reclamo alguno.

Se considerará como falla o defecto:

1. Productos sujetos a normas de seguridad o calidad de cumplimiento obligatorio que no cumplan con las especificaciones.
2. Si los materiales, partes, piezas, elementos, que constituyan o integren los productos no correspondan a las especificaciones que ostenten a las menciones del rotulado.
3. Productos que, por deficiencias de fabricación, elaboración, materiales, partes, piezas, elementos, en su caso, no sea enteramente apto para el uso al que está destinado o al que el proveedor hubiese señalado en su publicidad.
4. Si el proveedor y consumidor hubieren convenido que los productos objeto del contrato deban reunir determinadas especificaciones y esto no ocurra.
5. Si después de la primera vez de haberse hecho efectiva la garantía y prestado el servicio técnico correspondiente, subsistieren las deficiencias que hagan al bien inapto para el uso o consumo a que se refiere el numeral 3. Este derecho subsistirá para el evento de presentarse una deficiencia a la que fue objeto del servicio técnico, o volviere a presentarse la misma.

Cambios de Productos

El Usuario dispondrá de 5 días de corrido desde la recepción del producto para realizar cualquier tipo de reclamo. El Usuario deberá tener en consideración los siguientes puntos:

• No se permiten reembolsos en dinero, debe ser cambiado por otro producto de la tienda.
• Los cambios siempre están sujetos a disponibilidad del stock.
• Los cambios se permiten hasta 5 días de ser emitida la factura o recibido el producto.
• Es requisito presentar la factura electrónica al momento de solicitar el cambio.
• El producto no debió ser utilizado y debe estar en las mismas condiciones que lo recibió.

Derecho de arrepentimiento.

El Usuario tendrá derecho a devolver los productos adquiridos en el Sitio durante el plazo de diez días corridos, contados a partir de la entrega del pedido únicamente por falla. Los productos deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje original. SADARTSA S.R.L. devolverá al Usuario todos los importes recibidos por los productos adquiridos.

Moneda

Todos los precios en el Sitio están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina.

Medios de Pago

Los pagos podrán realizarse a través de los medios de pago ofrecidos por GetNet y/o NAVE y en cuotas cuando así se especifique SADARTSA S.R.L. podrá habilitar otras opciones para facilitar las compras de sus clientes. Todos los medios de pago están sujetos a que el importe sea debidamente acreditado y/o verificado.

Para hacer uso del sitio, el Usuario deberá contar con y/o usar los medios de pago habilitados que definirá SADARTSA. Será de responsabilidad exclusiva del Usuario contar con alguno de estos medios de pago, los que deberán ser usados con estricto apego a los términos y condiciones establecidos por el respectivo emisor del medio de pago, banco u otras entidades que emitan y operen en el respectivo medio de pago.

La utilización del medio de pago estará sujeta a un proceso de confirmación y validación. Cualquier irregularidad o falla detectada en la orden de compra referida al uso del medio de pago, dejará sin efecto la orden de compra, sin responsabilidad alguna para SADARTSA.  En caso de rechazo o falla por parte de GetNet y/o NAVE, la operación será automáticamente reversada dentro de las siguientes 96 horas hábiles de realizado el cargo.

Los Usuarios declaran que entienden que estos medios de pago o portales de pago pertenecen a terceras Empresas proveedoras de estos servicios, independientes y no vinculadas a SADARTSA S.R.L. por lo que la continuidad de su prestación de servicios en el tiempo, así como el correcto funcionamiento de sus herramientas y botones de pago en línea, será de exclusiva responsabilidad de las Empresas proveedoras de estos servicios y en ningún caso de SADARTSA S.R.L.

Pagos

Los pagos podrán ser realizados a través de los medios de pago ofrecidos por el Sitio. Toda la información ingresada por el Usuario está encriptada y protegida por el sistema SSL.

La confirmación de la compra con tarjeta de crédito y/o débito estará sujeta a la autorización del emisor de la misma.

Validación de identidad:

La marca / procesador de pagos podrá solicitar a sus clientes que respondan una serie de preguntas provistas con el fin de garantizar la identidad y seguridad de las partes. En ninguna circunstancia el cliente deberá proporcionar sus datos de usuario y clave personal.

Algunas de los motivos de solicitud de datos podrán ser:

• No coincidencia de datos de cliente con datos de titular de tarjeta
• No coincidencia de domicilio de destino con domicilio de facturación de la tarjeta

Envío

SADARTSA S.R.L. se encarga de realizar las entregas de los productos utilizando el medio de transporte que el cliente haya designado. Es importante destacar que los costos asociados al envío son responsabilidad del cliente. Esta política permite a los clientes tener mayor control sobre el proceso de envío y asegurarse de que sus productos sean entregados de acuerdo con sus preferencias y necesidades específicas. Además, al asumir el costo del envío, los clientes pueden optar por el servicio que mejor se ajuste a su presupuesto y requisitos de tiempo de entrega. SADARTSA S.R.L. se compromete a facilitar un proceso de entrega eficiente y confiable, en estrecha colaboración con los clientes para satisfacer sus expectativas de servicio.

SADARTSA S.R.L. NO SE RESPONSABILIZA POR DEMORAS EN ENVÍOS QUE PUEDAN ESTAR AFECTADOS POR FACTORES CLIMÁTICOS ADVERSOS (INUNDACIONES, NIEVE, ETC) EN DETERMINADAS ZONAS DEL PAÍS Y/O POR SITUACIONES EPIDEMIOLÓGICAS VIGENTES Y/O POR INCONVENIENTES AJENOS A LA COMPAÑÍA RELACIONADOS CON EL SERVICIO LOGÍSTICO, COMO ASÍ TAMBIEN LOS DAÑOS OCASIONADOS POR ESTE ULTIMO.

Prohibiciones

Está estrictamente prohibido el uso de este sitio web con fines ilegales u objetables. El Usuario acuerda que no utilizará este sitio web para participar en actividades que pudieran ser consideradas ilegales, peligrosas para terceros o que generen responsabilidades civiles. Dichas actividades incluyen, entre otras: (i) actividades que involucren la transmisión de información ilícita, amenazante, acosadora, obscena, explícita sexualmente, pornográfica, detestable, profana, difamatoria o calumniante; (ii) actividades que involucren la transmisión de correo basura o correo electrónico masivo no solicitado; (iii) actividades que involucren la difusión o el uso de virus; (iv) actividades que violen leyes, normas o estatutos; y/o (v) actividades que infrinjan cualquier derecho de propiedad protegido legalmente, etc. Mediante el uso de este sitio, el Usuario acuerda que toda la información transmitida hacia el mismo o mediante el uso de este sitio no puede ni deberá ser considerada confidencial o de propiedad exclusiva. SADARTSA se reserva el derecho de controlar las transmisiones y de investigar todo presunto uso prohibido de este sitio web y de revelar toda la información relacionada con dicho uso prohibido. SADARTSA, sus ejecutivos, directores, Empresas afiliadas, empleados, agentes, socios, subsidiarias y/o contratistas no asumirán, y renuncian expresamente, a cualquier responsabilidad que surgiera en relación con el uso prohibido o ilegal que una persona hiciera de este sitio web. Toda violación de esta o cualquier otra sección aquí contenida puede resultar en la cancelación del servicio y/o de cualquier otra acción que SADARTSA considere apropiada de acuerdo con las circunstancias.

Marcas registradas

Este sitio web contiene marcas registradas, nombres comerciales, marcas de servicio, derechos de autor y/o logos de SADARTSA, y es posible que contenga varias marcas protegidas. Dichas marcas continúan siendo propiedad de sus respectivos propietarios. El Usuario reconoce y acepta la propiedad de dichas marcas, y comprende que no adquiere, mediante la utilización de este sitio web, derechos, títulos o intereses sobre las marcas. El Usuario acuerda que no cambiará, modificará y/o explotará las marcas, ni participará en actividades que las modifiquen y/o exploten. Todos los derechos a estas marcas están reservados. Está prohibido el uso de estas marcas sin una autorización expresa por escrito.

Relaciones con terceros

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Fuerza mayor

Sin perjuicio de cualquier otra disposición descrita en estos términos y condiciones, SADARTSA no será responsable de cualquier falta de cumplimiento o retraso debido a causas fuera del control razonable de SADARTSA, entre otras, un acto de guerra o insurrección civil, emergencias nacionales, casos fortuitos, incendios, explosiones, vandalismo, tormentas, terremotos, inundaciones, embargos, revueltas, sabotajes, huelgas de la industria, inconvenientes de la empresa de logística, bloqueos, huelgas u otras dificultades laborales, falta de suministros en toda la industria, falta de disponibilidad de materiales, epidemia y/o pandemia, derechos de paso u actos gubernamentales; disponiéndose, sin embargo, que SADARTSA utilizará todos sus recursos comercialmente razonables para corregir de inmediato dicho incumplimiento o retraso, en la medida consistente con las leyes y requisitos normativos aplicables y adecuados en vista de las circunstancias existentes.

Indemnización

Por el presente, el Usuario acuerda indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a SADARTSA, sus ejecutivos, directores, Empresas afiliadas, empleados, contratistas, subcontratistas, agentes, socios y subsidiarias, de todas y contra todas las reclamaciones, acciones, demandas, costos y daños (incluidos los honorarios razonables del asesor legal) alegados por terceros como resultado de la utilización de este sitio web por parte del Usuario en violación de estos términos y condiciones. SADARTSA tiene el derecho de controlar todas las defensas correspondientes a este artículo.

Relaciones

Ninguna parte de este Acuerdo tiene por objeto ni deberá ser interpretada como la constitución o el establecimiento de una agencia, Empresa conjunta, sociedad o relación fiduciaria entre las partes, y ninguna de estas partes tendrá el derecho o la autoridad para actuar en nombre o representación de la otra.

Leyes aplicables y jurisdicción

Estos términos y condiciones se regirán, interpretarán y aplicarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina y en caso de controversias éstas se resolverán por los tribunales competentes en el territorio Argentino.

Acuerdo completo

Estos términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre las partes relacionadas con el asunto, y prevalece en su totalidad sobre cualquier otro acuerdo anterior, escrito u oral, que exista entre las partes con respecto a este asunto.

Información de Contacto

CUIT: 30-71843533-8

SADARTSA S.R.L.

Dirección Electrónica: info@treykan.com.ar